近段時(shí)間以來(lái)，隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。作為江北地區(qū)建陶營(yíng)銷(xiāo)一站式商貿(mào)平臺(tái)，中國(guó)財(cái)富陶瓷城也于近日正式開(kāi)城納客。
截止本周末，城內(nèi)業(yè)戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)率接近90%，而接下來(lái)的一周，還將有多家業(yè)戶(hù)陸續(xù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。由此可見(jiàn)，在歷經(jīng)疫情防控，延期開(kāi)城的中國(guó)財(cái)富陶瓷城，城內(nèi)業(yè)戶(hù)現(xiàn)已進(jìn)入正式營(yíng)業(yè)階段，這在很大程度上將進(jìn)一步助推國(guó)內(nèi)各級(jí)建材市場(chǎng)的加速?gòu)?fù)蘇。
保姆式服務(wù)，有力支撐
其實(shí)，在城內(nèi)業(yè)戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的背后，中國(guó)財(cái)富陶瓷城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)富城）做了大量助推工作。眾所周知，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，完全打亂了人們的正常工作與生活，包括各級(jí)建材市場(chǎng)的正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
此時(shí)，所有財(cái)富城人深知，在疫情防控重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好城內(nèi)業(yè)戶(hù)人員防護(hù)是首要工作。對(duì)于由外地返城的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)，財(cái)富城積極幫助業(yè)戶(hù)做好隔離，并在業(yè)戶(hù)隔離期間做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如為隔離業(yè)戶(hù)住所通水通電，代購(gòu)買(mǎi)菜、買(mǎi)面等生活物資，確保隔離業(yè)戶(hù)生活需求，用保姆式的親情服務(wù)贏得了所有隔離業(yè)戶(hù)的一致稱(chēng)贊。
與此同時(shí)，為最大限度幫助業(yè)戶(hù)降低損失，財(cái)富城也用實(shí)際行動(dòng)，助力業(yè)戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在幫助業(yè)戶(hù)辦理復(fù)業(yè)手續(xù)的同時(shí)，工作人員還及時(shí)傳達(dá)政府的一些優(yōu)惠政策，讓業(yè)戶(hù)第一時(shí)間知曉，以此幫助業(yè)戶(hù)減免損失。
節(jié)后一上班，是不少展廳一年中人員流動(dòng)比較大的季節(jié)，也是不少展廳集中招聘季。但今年，很多展廳無(wú)法向往年一樣進(jìn)行線下招聘，而求職者也難以及時(shí)獲得用工信息。為此，財(cái)富城專(zhuān)門(mén)舉辦為期一周的線上招聘會(huì)，為展廳與求職者搭建起一座信息溝通橋梁。
據(jù)了解，財(cái)富城根據(jù)各業(yè)戶(hù)提供的需求信息，通過(guò)相關(guān)渠道幫助業(yè)戶(hù)發(fā)布招聘信息。其中，本次線上招聘會(huì)涉及陶瓷研發(fā)人員，到設(shè)計(jì)師，到業(yè)務(wù)人員等多個(gè)崗位。
管家式服務(wù)，全力以赴
經(jīng)過(guò)前期大量工作，財(cái)富城在符合開(kāi)城要求之后，又積極幫助業(yè)戶(hù)返城營(yíng)業(yè)。首先，為保障城內(nèi)人員及訪客的防控安全，財(cái)富城工作人員每天兩次為城區(qū)業(yè)戶(hù)展廳進(jìn)行消毒、人員量體溫等作業(yè)。其次，通過(guò)線上報(bào)表的形式，城內(nèi)商管員每天都要將業(yè)戶(hù)上報(bào)的信息進(jìn)行匯總，由此及時(shí)掌握每一家業(yè)戶(hù)在運(yùn)營(yíng)中的需求信息。
如今，隨著營(yíng)業(yè)業(yè)戶(hù)數(shù)量的不斷增加，到城內(nèi)考察或采購(gòu)的客戶(hù)也越來(lái)越多。據(jù)了解，截止本周末，財(cái)富城內(nèi)至少有90%的業(yè)戶(hù)已開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，喜迎各地客商到訪。
財(cái)富城企劃部負(fù)責(zé)人介紹，開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)只是第一步，城內(nèi)防控工作絕不松懈。除商管員一天兩次對(duì)業(yè)戶(hù)展廳進(jìn)行噴灑消毒外，所有商戶(hù)還會(huì)不定時(shí)自行消毒，雙管齊下，做到防控消毒不放松，全力確保城內(nèi)人員健康。
據(jù)了解，自3月初開(kāi)始，有部分外地客商陸續(xù)到城內(nèi)采購(gòu)產(chǎn)品。而對(duì)于入城考察采購(gòu)的訪客，財(cái)富城一方面協(xié)助業(yè)戶(hù)迎客，另一方面是繼續(xù)做好疫情防控，保障入城人員健康。
“必須戴口罩出入，不戴口罩者一律不允許進(jìn)入，這是硬指標(biāo)。訪客通過(guò)掃健康碼，測(cè)體溫，符合要求者即可進(jìn)城。”上述負(fù)責(zé)人表示。
此外，為更好服務(wù)廣大客商，財(cái)富城倉(cāng)儲(chǔ)物流現(xiàn)已正常運(yùn)營(yíng)，以此全力保障業(yè)戶(hù)、用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)需求。只要符合入城條件的車(chē)輛，在辦理好相關(guān)手續(xù)后，均可即時(shí)入城。
親情式服務(wù)，迎賓納客
自開(kāi)城營(yíng)業(yè)以來(lái)，財(cái)富城每天都有不同數(shù)量的客戶(hù)到訪，包括淄博本地消費(fèi)者及外地考察采購(gòu)商。
據(jù)了解，去年底，財(cái)富城聯(lián)合城內(nèi)業(yè)戶(hù)舉辦了針對(duì)淄博某小區(qū)用戶(hù)為主的促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了一定效果。如今，仍有不少小區(qū)業(yè)戶(hù)來(lái)到財(cái)富城選購(gòu)產(chǎn)品，成為開(kāi)城后城內(nèi)零售業(yè)務(wù)的主力。而外地到訪的客商中，多以二級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商為主。他們主要以考察新產(chǎn)品、挑選新合作商為主，而到訪的目的，只為當(dāng)前形勢(shì)下，能進(jìn)一步提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為最大方便訪客入城，財(cái)富城進(jìn)一步簡(jiǎn)化入城手續(xù)，以此更好的服務(wù)城內(nèi)商戶(hù)與廣大消費(fèi)者、采購(gòu)商。
據(jù)了解，為全面活躍城內(nèi)交易，財(cái)富城一工作人員表示，只要做好入城登記、體溫正常，所有訪客即可通過(guò)掃碼入城，這將大大方便所有入城人員。
